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Del·e·gate– confier (une tâche ou une responsabilité) à une autre personne, généralement moins âgée que soi.

Lâcher prise est si difficile à faire. C’est un fait connu que la plupart des propriétaires de petites entreprises (y compris moi-même) créent des entreprises en essayant de tout faire par nous-mêmes. Ce qui finit généralement par arriver, c’est que nous sommes brûlés dans le processus.

Laissez-moi vous dire que j’ai été là, j’ai fait ça et j’ai obtenu un T-shirt. Pendant longtemps, j’ai couru comme un poulet sans tête avec une cape de « Superwoman » jusqu’à ce que je réalise que j’avais besoin d’aide.

J’ai réalisé que j’avais besoin de « travailler sur mon entreprise et non dans celle-ci”. Finalement, petit à petit, j’ai commencé à déléguer des tâches à d’autres.

Pourquoi Déléguer Des Responsabilités dans Votre Entreprise ?

Comme l’a déclaré Dave Roos dans l’article écrit sur les 10 problèmes les plus courants pour les nouvelles entreprises, la stratégie « one-man band” pourrait être un excellent moyen d’économiser de l’argent au début, mais ce n’est pas le moyen le plus intelligent de développer votre entreprise et ne mènera pas au succès à long terme.

Si vous êtes à un moment de votre entreprise où vous souhaitez commencer à attribuer et à externaliser des tâches à d’autres, voici une liste que j’ai arrondie des tâches et responsabilités que vous pouvez déléguer:

1. Marketing des médias sociaux – Gestion de vos pages et plateformes de médias sociaux (Twitter, LinkedIn, Facebook).

2. Conception et développement Web – via Small Business Sense (Oui, c’est vrai, j’aide maintenant les propriétaires de petites entreprises à créer des sites Web pour leurs entreprises). Plus de détails sont à venir. 🙂

3. Marketing – Marketing des médias sociaux, marketing Internet, marketing hors ligne

4. Conceptions de matériel promotionnel et publicitaire – Création de cartes de visite, de papeterie, de logo, de brochures, de cintres de porte, etc.

5. Service à la clientèle – Résoudre les plaintes des clients, traiter les problèmes, donner des informations sur les demandes de produits et de services

6. Tenue de livres – Tenue des dossiers financiers de votre entreprise et préparation des dossiers financiers

7. Support informatique – Buchanan Field IT Services peut vous aider à réparer vos systèmes informatiques et à entretenir vos systèmes.

8. Études de marché – Études de marché ciblées, données démographiques, délimitation de la concurrence, tendances de votre industrie

9. Conceptions de profils de médias sociaux – Création de designs pour vos profils Twitter, Facebook et autres médias sociaux et prise de note sur la façon d’utiliser Canva pour concevoir des graphiques et des images.

10. Préparation comptable-Fiscale, analyse des états financiers

11. Tâches administratives – Passer des appels téléphoniques aux clients, planifier des rendez-vous, gérer votre calendrier

12. Saisie de données – Saisie des informations client dans votre CRM et vos bases de données

13. Génération de prospects – Création de guides éducatifs et de livres blancs gratuits, de communiqués de presse, création de livres électroniques

14. Arrangements de voyage – Réservations de vols, réservations d’hôtel

15. Gestion des e–mails – Vérification de vos e-mails, gestion de votre boîte de réception, tri des e-mails

Quelques conseils pour déléguer des tâches

  • Donnez une tâche d’essai ou un projet aux candidats avant de les embaucher et de leur attribuer des projets plus importants.
  • Créez des descriptions de poste détaillées pour les tâches que vous souhaitez déléguer et externaliser. Voici quelques conseils sur la façon de créer des descriptions de poste.
  • Après avoir sélectionné le bon candidat pour votre projet, communiquez souvent avec eux. Une erreur que j’ai commise au début des phases de délégation et d’externalisation des tâches était de ne pas communiquer suffisamment avec mes nouveaux employés. Lorsque vous embauchez quelqu’un pour travailler avec votre entreprise, le fait de s’enregistrer souvent avec lui vous aidera à éviter toute confusion avec votre mission et à vous assurer que vos tâches sont terminées à temps.

Trois sites Web que vous pouvez utiliser pour trouver et embaucher des talents indépendants pour vos projets:

    1. oDesk – est l’un de mes sites Web préférés pour les projets d’externalisation. oDesk est actuellement le plus grand marché utilisé pour trouver des talents indépendants.
    1. Elance – utilisé par plus de 500 000 entreprises et abrite plus de 2 millions de pigistes. C’est actuellement la deuxième plus grande plate-forme d’externalisation en ligne.
  1. Craigslist– oui….c’est vrai. J’ai eu la chance de trouver de grands talents en publiant des annonces sur Craigslist. Une chose à retenir lors de la publication d’annonces sur ce site est d’exiger au moins un CV ou un résumé des qualifications ou un portefeuille de projets de la part de personnes qui répondent à vos publicités.

J’espère que vous avez apprécié cette liste de responsabilités que les propriétaires de petites entreprises peuvent déléguer. Alors dites-nous, quelles tâches déléguez-vous dans votre entreprise. J’aimerais avoir de vos nouvelles. Merci!

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