Dubitinsider

for your information

Als mission statement of corporate values and standards, evenals een samenvattende code of employee conduct, zijn de Merrill Lynch Principles vaak aangehaald als een model van beknoptheid en duidelijkheid. Voor degenen die op zoek zijn naar een carrière bij Merrill Lynch, deze principes waren bekend uit het hoofd en klaar om te worden ingezet op een moment van tevoren.gedurende het grootste deel van de geschiedenis van het bedrijf als onafhankelijk merk (Merrill Lynch werd in 2008 overgenomen door Bank of America) boden de principes een betrouwbaar venster in de bedrijfscultuur voor werkzoekenden en potentiële klanten.totdat de oude Merrill Lynch-cultuur effectief werd ontmanteld in de nasleep van de financiële crisis van 2008, werden deze principes door het bedrijf zeer serieus genomen en prominent tentoongesteld op de muren van alle Merrill Lynch-kantoren en in lucite-blokken op veel werkbalies. Deze beginselen waren::

  • Clientfocus
  • Respect voor het individu
  • Teamwork
  • verantwoordelijk burgerschap
  • integriteit

de officiële verklaring en uiteenzetting van de principes zijn in de loop van de tijd enigszins geëvolueerd. De samenvattingen hieronder zijn afkomstig van een release uit 2002, toen Merrill Lynch nog een onafhankelijk bedrijf was.

Clientfocus

Clients zijn de drijvende kracht. Begrijp ze. Anticiperen op en reageren op hun behoeften, maar nooit de integriteit van Merrill Lynch in gevaar brengen. Bieden het breedste scala van hoogwaardige, gebruiksvriendelijke producten en diensten. Ontwikkelen en onderhouden van langdurige relaties. Luister naar feedback van klanten. Bouw vertrouwen en loyaliteit op. Bieden persoonlijke en individuele service.

Respect voor het individu

Respect voor de waardigheid van elke individuele werknemer, aandeelhouder, klant of lid van het grote publiek, ongeacht niveau of omstandigheid. Wees gevoelig voor werkbelasting en ondersteunt de balans tussen werk en privéleven. Gelijke toegang tot kansen waarborgen. Vertrouwen en openheid bevorderen. Argumenten eerlijk en objectief. Waarde tegengestelde meningen. Begrijp anderen. Luister naar hun zorgen en standpunten. Leg problemen uit en Beantwoord vragen. Los problemen respectvol op.

Teamwork

integreer services naadloos. Klanten mogen maar één Merrill Lynch zien. Deel informatie openhartig en openlijk. Werk samen binnen en tussen werkgroepen en teams. Waarde individuele verschillen in stijl, perspectief en achtergrond. Deel successen en mislukkingen. Verantwoordelijk zijn voor het helpen van anderen. Wees betrouwbaar, betrouwbaar en draag volledig bij aan het team. Erkennen en belonen individuele en team prestaties. Smeed relaties met collega ‘ s op basis van vertrouwen en respect, ongeacht het niveau.

verantwoordelijk burgerschap

verbetering van de levenskwaliteit in de gemeenschappen waar onze werknemers wonen en werken. Respecteer en houd u aan alle gebruiken, normen en wetten waar Merrill Lynch zaken doet. De betrokkenheid van de gemeenschap te ondersteunen en aan te moedigen. Draag tijd, talent en middelen bij om een verschil te maken in het leven van anderen.

integriteit

niemands persoonlijke bottom line is belangrijker dan de reputatie van ons bedrijf. Handhaven van de hoogste normen van persoonlijke en professionele ethiek. Wees te allen tijde eerlijk en open. Kom op voor je overtuigingen en accepteer de verantwoordelijkheid voor je fouten. Volg volledig de letter en de geest van de wetten, regels en praktijken die Merrill Lynch over de hele wereld regeren. Wees consistent tussen je woorden en daden.

Bank of America Neemt

In 2010, Bank of America begonnen supplanting de Merrill Lynch Core Principes met zijn eigen set van kernwaarden, die zijn:

  • Vertrouwen en Teamwork
  • Inclusief Meritocratie
  • het Winnen
  • Leiding
  • het Juiste te Doen

Veteraan Merrill Lynch medewerkers bezwaar tegen sterk om deze te verplaatsen. Onder andere vonden ze over het algemeen dat de kernwaarden van de Bank of America minder gefocust, duidelijk en direct waren. Als gevolg daarvan kregen de Merrill Lynch principes wat nieuw leven en werden, voor een tijd, nog steeds weergegeven op de website van het bedrijf, hoewel niet erg prominent.

geschiedenis van de Merrill Lynch principes

deze principes hadden hun oorsprong in de bedrijfsfilosofie van oprichter Charles E. Merrill al in 1914. Voormalig SEC voorzitter Arthur Levitt ooit opgemerkt dat, van alle Wall Street bedrijven, alleen Merrill Lynch had een ziel. Bovendien, Merrill Lynch was lang bekend om een ongewoon verzorgende houding ten opzichte van werknemers in vergelijking met andere bedrijven in de industrie en werd liefdevol “Moeder Merrill” door velen genoemd. De principes waren het definiëren van de kenmerken van de “ziel” die Levitt eenmaal geïdentificeerd, en Merrill Lynch heeft een lange geschiedenis als een oefenterrein voor de financiële industrie talent, met haar alumni regelmatig bewegen op de belangrijkste spelers in andere toonaangevende bedrijven te worden.naast Charles E. Merrill was Winthrop H. Smith een andere sleutelfiguur in de ontwikkeling en afkondiging van de principes. Hij vervoegde Merrill Lynch in 1916, twee jaar na de oprichting, en steeg op tot de managing partner, verantwoordelijk voor vele belangrijke initiatieven die de opkomst van de bekendheid bevorderd. Na zijn pensionering in 1958 veranderde het bedrijf zijn volledige naam van Merrill Lynch, Pierce, Fenner & Beane in Merrill Lynch, Pierce, Fenner & Smith.

Smiths zoon, Winthrop H. Smith, Jr., zou ook een lange carrière als een Merrill Lynch executive, en hij voelde een zeer persoonlijke verbinding met de principes van het bedrijf. In zijn boek uit 2014, “Catching Lightning in a Bottle: How Merrill Lynch Revolutionized the Financial World”, beschreef hij een ontmoeting eind 2001 waarin hij de (toen) nieuw benoemde CEO E. Stanley O ‘ Neal vroeg over diens betrokkenheid bij de Merrill Lynch principes.volgens Win Smith Jr. had O ‘ Neal een afwijzende houding ten opzichte van de principes, hoewel het bedrijf ze bleef gebruiken voor public relations. Meer in het algemeen was O ‘ Neal openlijk vijandig tegenover de oude “moeder Merrill” cultuur, en bespotte het als doorzeefd met incompetentie en nepotisme.Win Smith, Jr., verliet het bedrijf kort daarna en schrijft de gedwongen verkoop toe aan Bank of America in 2008 als gevolg van O ‘Neal’ s afstand van de principes en zijn vernietiging van de cultuur van het bedrijf (nadat het bedrijf het grootste kwartaalverlies in zijn geschiedenis had geboekt, $2,3 B, ontving O ‘ Neal een ontslagpremie van $161,5 miljoen).

in de jaren na de overname door Bank of America, Win Smith, Jr. en voormalig voorzitter en CEO Daniel P. Tully probeerde een beleggersgroep samen te stellen die Merrill Lynch zou terugkopen en haar onafhankelijkheid zou herstellen—alleen om te worden afgewezen door de CEO van de bank.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.